Klantenservice
Waar kunnen we je mee helpen?
"*" geeft vereiste velden aan
Bezoek aan onze showroom
Wil je onze verlichting in het echt ervaren? Breng dan een bezoek aan onze uitgebreide showroom in Boxmeer. Hier krijg je de kans om ons assortiment van dichtbij te bekijken en deskundig advies te ontvangen.
→ Showroom bezoeken zijn alleen op afspraak. Neem vooraf contact met ons op via het contactformulier om jouw bezoek in te plannen.
Producten op aanvraag
Kun je een specifieke lamp of armatuur niet vinden in ons online assortiment? Geen zorgen! Wij hebben toegang tot een breed scala aan producten en kunnen bijna alles leveren. Neem contact met ons op en we zoeken samen naar de perfecte oplossing.
Garantie op producten
Bij Franssen Verlichting koop je altijd producten van hoge kwaliteit. Dit betekent dat je mag rekenen op een goede werking en een verwachte gebruiksduur van elk artikel. Wij bieden:
- Wettelijke garantie: Dit geldt voor al onze producten en biedt de zekerheid dat je lampen correct functioneren.
- Fabrieksgarantie: Extra zekerheid van de fabrikant, specifiek voor jouw product.
Heb je vragen over garantie? Laat het ons weten, we helpen je graag verder.
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over verlichting. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op!
De meeste producten zijn uit voorraad leverbaar en kunnen dus snel geleverd worden. Voor speciale toepassingen of uitvoeringen, zoals aangepast vermogen of lensoptieken, worden producten per project besteld. Dankzij onze samenwerking met Europese fabrikanten bedraagt de levertijd in deze gevallen slechts enkele weken.
Retourneren is mogelijk. Neem vooraf contact op over de retourprocedure.
Een vaste LED-module is een stabiele lichtbron die vaak langer meegaat. Afhankelijk van de toegepaste techniek kan deze wel of niet dimbaar zijn. Het vermogen van een LED-module is echter niet eenvoudig aan te passen. Bij een traditionele E27-fitting, zoals we die van vroeger kennen, is het makkelijker om de lichtbron te vervangen. Dit is handig als je meer of minder licht nodig hebt of wanneer de lamp defect raakt.
Ja, dat kan. De goudgele LED-chip zelf raakt zelden defect, maar andere onderdelen, zoals de LED-module of de voeding, kunnen uitvallen. Dit kan gebeuren door bijvoorbeeld schakelmomenten van apparaten in en rondom het huis. Gelukkig zijn zowel de LED-module als de voeding vervangbaar, zodat je het armatuur niet volledig hoeft weg te gooien.
Er zijn veel goede merken voor tuinverlichting, zoals Norlys, Mareco Luce en Landa, die bekend staan om hun duurzaamheid en kwaliteit. Wij bieden uitsluitend hoogwaardige A-merken aan. Het is essentieel om de juiste armatuur te kiezen die perfect aansluit bij jouw specifieke toepassing.
De IP-waarde geeft aan hoe water- en stofdicht een armatuur is. Bij Franssen Verlichting verkopen we uitsluitend buitenverlichting die geschikt is voor buitentoepassingen. Hoewel de IP-waarde belangrijk is, zijn andere kwaliteiten, zoals gebruikte materialen, technieken en coatings, ook essentieel voor de duurzaamheid en functionaliteit van onze armaturen.
Voor het verlichten van kleinere objecten, zoals bomen of heesters, wordt vaak een prikspot gebruikt. Deze is flexibel te plaatsen en het licht kan gericht worden waar nodig. Voor grotere objecten zijn krachtige LED-spots vereist. Informeer bij ons naar de juiste spot en lensoptiek die geschikt is voor jouw toepassing.
Plan een vrijblijvend adviesgesprek!
Met meer dan 40 jaar ervaring is Franssen Verlichting dé expert in verlichting. Heb je moeite met het maken van een keuze uit ons ruime aanbod of heb je een specifieke wens voor de vormgeving of lichteffecten? Plan dan een vrijblijvend adviesgesprek. Of je nu een zakelijke klant of dealer bent, wij bieden altijd de perfecte verlichtingsoplossing.
Neem contact op